はじめに
BtoB領域において、X（旧Twitter）を活用することに対して、具体的なイメージを持てていない経営者は多いのではないでしょうか。しかし、Xは正しく運用すれば、売上アップや採用活動に直結する強力なツールになります。
特に重要なのは「誰に向けて発信するのか？」というターゲット設定です。ターゲット層が明確でなければ、適切なコンテンツを届けることはできません。逆に、ターゲットが明確であれば、発信内容が刺さりやすくなり、フォロワーの増加やビジネスへの貢献度も高まります。
本記事では、BtoB経営者向けにXのターゲット層を明確にするための具体的な考え方を解説します。
1. なぜターゲットを明確にする必要があるのか？
ターゲットを明確にすることで得られる主なメリットは以下の3つです。
① 効果的なコンテンツを作成できる
ターゲット層が決まっていれば、その層に刺さるコンテンツを作成しやすくなります。例えば、経営者向けにXを運用する場合、以下のような内容が考えられます。
事業の成長に役立つノウハウ（例：「BtoB営業の成約率を上げる方法」）
業界の最新情報（例：「2024年のマーケティングトレンド」）
経営者ならではの悩みの共有（例：「資金調達のリアル」）
ターゲットを明確にすることで、フォロワーが「自分ごと」として捉えやすい発信ができるようになります。
② エンゲージメントが高まり、拡散されやすくなる
ターゲットに合った発信をすることで、リポストやいいね、コメントが増えやすくなります。エンゲージメントが高まると、Xのアルゴリズムによって「おすすめ」フィードにも表示されやすくなり、より多くの人に届きます。
③ フォロワーが見込み客や採用候補になりやすい
ターゲット設定を間違えると、フォロワーが増えてもビジネスに繋がりません。しかし、ターゲットを明確にすれば、自社のサービスに関心を持つ人が集まりやすくなり、売上アップや採用に直接貢献する可能性が高まります。
2. Xのターゲット層を定める5つのステップ
① 自社のビジネスモデルを整理する
まず、自社がどのような顧客に価値を提供しているのかを明確にします。
ターゲット企業の規模（例：年商1〜5億円の企業）
業種・業界（例：IT、製造業、サービス業など）
意思決定者の役職（例：経営者、マーケティング責任者）
Xのフォロワーを「自社の理想的な顧客」に近づけることが重要です。
② 競合アカウントを分析する
同じBtoB領域で成功しているXアカウントを分析し、
どんなターゲットに向けた発信をしているか
どのような投稿がエンゲージメントを得ているか
を調べることで、ターゲット層のヒントが得られます。
③ フォロワーの属性を分析する
Xの「アナリティクス」機能を活用し、現在のフォロワーの属性を確認します。
年齢層
職業・興味関心
どの投稿に反応しているか
このデータをもとに、ターゲット層が適切かどうかを見極めます。
④ ペルソナを作成する
ターゲット層をより具体的にするために、ペルソナを作成します。
例：Xでの発信を伸ばしたいBtoB経営者のペルソナ
年齢：35〜50歳
職業：中小企業の経営者（年商1〜5億円）
興味関心：マーケティング、採用、営業戦略
課題：「Xを使ってビジネスを成長させる方法がわからない」
こうしたペルソナを明確にすると、発信の方向性がブレにくくなります。
⑤ 投稿をテストし、データを蓄積する
ターゲット層が正しく設定できているかどうかは、実際に投稿しながら検証していく必要があります。
異なるターゲット層向けの投稿を試す
エンゲージメントが高い投稿の傾向を分析する
結果に基づいて発信内容を最適化する
このプロセスを繰り返すことで、より精度の高いターゲティングが可能になります。
3. ターゲット層を明確にした上での発信戦略
ターゲットを明確にしたら、その層に刺さる発信を心がけることが重要です。
① ターゲット層の課題に寄り添う
「Xを活用したいけれど、何をすればいいかわからない」という経営者に向けて、
具体的な成功事例
すぐに実践できるノウハウ
経営者が共感できる話題
を提供することで、信頼関係を築きやすくなります。
② 一貫したテーマで発信する
ターゲットが「このアカウントは自分にとって有益」と感じるためには、テーマの一貫性が重要です。
例：
BtoBマーケティング戦略
Xを活用した採用活動
経営者の思考法
これらを中心に発信することで、フォロワーが定着しやすくなります。
③ 定期的にターゲット設定を見直す
市場環境の変化やフォロワーの動向に応じて、ターゲット設定を定期的に見直すことが大切です。
新たな市場ニーズが生まれていないか？
フォロワーの関心は変化していないか？
これらをチェックしながら、発信を最適化していきましょう。
まとめ
Xのターゲット層を明確にすることで、
エンゲージメントの向上
売上や採用への貢献
効果的な発信の実現
が可能になります。
ターゲットを意識した発信を継続し、Xをビジネスの成長に活かしていきましょう。
