はじめに

X（旧Twitter）を効果的に運用するためには、やってはいけないNG行動を理解し、それを避けることが重要です。本記事では、Xの運用における代表的なNG行動とその対策について詳しく解説します。

1. フォロワーを減らすNG行動

1.1 一方的な発信のみで交流がない

フォロワーとの双方向のコミュニケーションがないアカウントは、関心を持たれにくくなります。

対策:

• フォロワーの投稿にリプライする

• 質問形式の投稿を増やす

• DMではなくリプライや引用リツイートでオープンな会話を行う

1.2 過度な宣伝投稿

商品の宣伝ばかりのアカウントは敬遠されがちです。

対策:

• 80:20のルール（有益情報80%、宣伝20%）を意識する

• ストーリー性のある宣伝を心掛ける

• 商品のメリットではなく「ユーザーの成功体験」を語る

1.3 極端な政治・宗教・批判投稿

過激な意見や批判的な投稿は、フォロワー離れの原因になります。

対策:

• ネガティブな投稿は避け、建設的な意見を発信する

• 炎上しそうな話題には慎重に対応する

• ユーモアやポジティブな視点を加える

2. アルゴリズム的に不利になるNG行動

2.1 投稿頻度が不安定

長期間投稿がないとエンゲージメントが低下し、アルゴリズムに評価されにくくなります。

対策:

• 週に3～5回以上の投稿を維持する

• 投稿をスケジュール管理する（ツールを活用）

• 定期的なコンテンツシリーズを作る

2.2 ハッシュタグの誤用

無関係なハッシュタグを多用すると、アルゴリズムにスパム認定される可能性があります。

対策:

• 1投稿につき2～3個の適切なハッシュタグを使用する

• 業界やトレンドに合ったハッシュタグを選定する

• 定期的にハッシュタグの効果を分析する

2.3 リンクばかりの投稿

外部リンクばかりの投稿は、Xのアルゴリズム上、不利に扱われます。

対策:

• テキストベースの投稿を増やす

• 画像や動画を活用する

• リンクを投稿する際は、簡単なまとめや意見を添える

3. 信頼を失うNG行動

3.1 フォロワー購入・不正な成長戦略

フォロワーを購入すると、エンゲージメント率が低下し、アカウントの価値が下がります。

対策:

• コツコツと自然な成長を目指す

• 有益な情報を発信し、フォロワーとの関係を築く

• インフルエンサーとのコラボを活用する

3.2 誤情報や無責任な投稿

誤った情報を発信すると、信用を失う原因になります。

対策:

• 情報の出典を明記する

• 信頼できるソースを基に投稿する

• 疑わしい情報は拡散しない

3.3 一貫性のないブランドイメージ

投稿内容がバラバラだと、フォロワーがアカウントの意図を理解しづらくなります。

対策:

• 発信のテーマを明確にする

• プロフィールや固定ツイートを活用して方向性を示す

• 投稿のトーン＆マナーを統一する

まとめ

Xの運用で避けるべきNG行動は以下の通りです。

1. フォロワーとの交流を怠る → リプライや質問を活用

2. 宣伝ばかりの投稿をする → 80:20ルールを意識

3. 炎上しやすい話題に触れる → 建設的な意見を発信

4. 投稿頻度が不安定 → 定期的な投稿スケジュールを作成

5. 不適切なハッシュタグを使用する → 適切なタグを選ぶ

6. リンクばかりの投稿をする → 画像や動画を活用

7. フォロワーを購入する → 自然な成長を目指す

8. 誤情報を拡散する → 信頼できる情報のみ発信

9. ブランドイメージが不明確 → 一貫性のある発信を心掛ける

これらのポイントを意識することで、Xの運用を成功させ、より多くのフォロワーと信頼関係を築くことができます。